Ressource Genesis en pause pour se restructurer

Ressource Genesis, qui accompagne les personnes aux prises avec une dépendance, a suspendu ses services de première ligne en mars afin de revoir son fonctionnement interne, une décision prise dès février et sans lien avec la mobilisation du milieu communautaire.

La restructuration vise notamment à revoir certaines pratiques d’intervention afin de mieux encadrer les suivis et de s’adapter à la capacité de l’équipe. L’organisme reconnaît avoir atteint certaines limites dans sa capacité à répondre à la demande, dans sa forme actuelle.

Contrairement aux modèles plus encadrés du réseau public, Ressource Genesis n’impose pas de nombre fixe de rencontres. Un suivi peut ainsi compter quelques séances comme plusieurs dizaines, selon les besoins de la personne. Cette flexibilité, au cœur de l’approche de l’organisme, complexifie toutefois la gestion des disponibilités et figure parmi les éléments ciblés de cette dernière.

« C’était déjà prévu. On avait besoin de prendre un temps d’arrêt pour revoir nos priorités, nos services et notre fonctionnement », explique la directrice générale, Lorie Dumont-Fontaine, en entrevue avec le Charlevoisien.

L’objectif demeure de maintenir les services existants, tout en les organisant de manière plus durable.

La mobilisation du communautaire s’est ensuite déployée progressivement. Constatant des réalités similaires, l’organisme a saisi l’occasion pour s’y rallier.

Un manque

Ressource Genesis dispose d’un financement récurrent d’environ 198 000 $. Selon la direction, un montant supplémentaire d’environ 212 000 $ serait nécessaire pour maintenir les services actuels, sans en augmenter la portée.

Une part importante des activités repose sur du financement par projet, généralement accordé pour des périodes limitées.

« Ces financements permettent de soutenir plusieurs postes, mais ils ne sont pas garantis. On parle souvent de contrats d’un an, parfois un peu plus, mais sans certitude de renouvellement », mentionne Mme Dumont-Fontaine.

Sans ces fonds, seuls quelques postes permanents pourraient être maintenus, ajoute-t-elle, alors que la majorité des services dépend de ces enveloppes temporaires.

Les besoins augmentent

Parallèlement, l’organisme observe une hausse des demandes. Celle-ci s’explique en partie par une présence accrue sur le terrain, mais aussi par une détresse plus marquée au sein de la population, estime la D.G.

« On est davantage présents dans la communauté, ce qui augmente la visibilité. Mais il y a aussi une augmentation réelle des besoins », note-t-elle.

Elle souligne également que certaines données régionales font état d’une consommation plus élevée dans Charlevoix que dans le reste de la Capitale-Nationale, ce qui contribue à la pression sur les services.

Dans ce contexte, l’organisme estime qu’il lui faudrait, dans le meilleur des mondes, trois intervenants supplémentaires pour répondre adéquatement à la demande. « Même les vacances deviennent difficiles à prendre sans compromettre les suivis », dit-elle.

La suspension temporaire des services a des répercussions, notamment pour une clientèle vulnérable.

Ressource Genesis n’a pas complètement cessé ses activités. L’organisme maintient une présence limitée afin de répondre à certaines situations urgentes, notamment en contexte de crise.