Un guide pour mieux accueillir les travailleurs immigrants dans Charlevoix

Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre et de recours croissant au recrutement international, le Service d’accueil des nouveaux arrivants (SANA) de Charlevoix / Côte-de-Beaupré lance un nouvel outil destiné à soutenir les entreprises de la région.

Intitulé « Diversité culturelle au travail – Bonnes pratiques pour l’accueil des nouveaux arrivants et des nouvelles arrivantes », ce guide vise à accompagner les milieux de travail dans l’intégration des travailleurs issus de l’immigration, un enjeu devenu incontournable pour plusieurs employeurs.

« Les entreprises ne recrutent plus seulement des compétences : elles accueillent des personnes, des parcours, des cultures. Ce guide vient outiller les milieux de travail pour que chaque intégration soit un succès humain et organisationnel », explique Vanille Depelchin, de l’équipe du SANA Charlevoix–Côte-de-Beaupré.

Sur le terrain, les défis sont multiples. Les entreprises doivent composer avec des différences culturelles, des barrières linguistiques et des réalités administratives parfois complexes. Le guide se veut une réponse concrète à ces enjeux, en proposant des solutions adaptées au contexte régional et directement inspirées des expériences vécues.

Le document est d’ailleurs le fruit d’une collaboration étroite entre travailleurs étrangers temporaires, employeurs, responsables des ressources humaines et agents d’intégration. Une approche qui permet de refléter fidèlement les besoins et les réalités du milieu.

L’initiative bénéficie également de l’appui de partenaires régionaux et gouvernementaux, dont les MRC de Charlevoix et de Charlevoix-Est, Développement Côte-de-Beaupré et le gouvernement du Canada.

Pour le préfet de la MRC de Charlevoix, Michaël Pilote, cet outil arrive à point nommé. « Ce dernier répond à un besoin réel des nouveaux arrivants sur le territoire et contribuera à améliorer leur expérience et leur rétention », souligne-t-il.

Du côté de la MRC de Charlevoix-Est, le préfet Michel Couturier insiste sur l’importance stratégique de l’enjeu. « La rétention des nouveaux arrivants constitue un enjeu stratégique. Comme les employeurs jouent un rôle déterminant dans leur accueil et leur maintien en poste, nous jugeons essentiel de leur offrir les outils nécessaires pour soutenir efficacement cette intégration », affirme-t-il.

Au-delà des recommandations, le guide propose une approche globale de l’intégration, en abordant autant la préparation à l’arrivée des travailleurs que leur accompagnement au quotidien. Il met notamment en lumière l’importance de la communication interculturelle, de la francisation et du bien-être au travail, autant de facteurs déterminants pour favoriser une intégration durable.

Avec ce lancement, le SANA souhaite contribuer à bâtir des milieux de travail plus inclusifs, tout en renforçant la capacité des entreprises régionales à attirer et à retenir une main-d’œuvre essentielle à leur développement.