Un miracle de Noël a failli mal tourner

Un véritable miracle de Noël est survenu le 25 décembre à Notre-Dame-des-Monts. Un homme victime d’un arrêt cardiaque a pu être réanimé avec succès grâce à l’intervention rapide de son entourage et des services d’urgence.

Policiers et paramédics sont arrivés environ vingt minutes après l’appel initial. Entre-temps, un voisin de la victime a pratiqué un massage cardiaque jusqu’à l’arrivée des premiers répondants. Toutefois, la situation aurait pu tourner au drame en raison de la faiblesse du réseau cellulaire : aucune ligne téléphonique filaire n’était disponible dans la résidence.

L’homme est toujours hospitalisé. Des témoins directs ont confirmé les faits, mais par respect pour la personne concernée et sa famille, son identité demeure confidentielle. À des fins de compréhension, le prénom fictif Gaston sera utilisé.

Le jour de Noël, vers 12h30, Gaston s’effondre après avoir subi un arrêt cardiaque. Rapidement, les personnes sur place tentent de joindre les services d’urgence, sans succès au premier essai. Dans le rang Sainte-Christine, à Notre-Dame-des-Monts, le réseau cellulaire est faible et intermittent par endroits. La famille parvient toutefois à capter un signal en se rendant chez des voisins, qui traversent la rue pour venir prêter main-forte.

L’un d’eux, travailleur forestier, possède une solide expérience en réanimation cardiorespiratoire (RCR). Il amorce immédiatement les manœuvres et les poursuit tout au long de l’attente des premiers répondants. Pendant ce temps, le fils de Gaston réussit à contacter un ami avec qui il joue en ligne, étudiant en soins infirmiers. Celui-ci se rend sur place un peu plus tard afin de relayer le voisin dans les manœuvres de RCR.

« Heureusement que je connaissais les manœuvres. Ça fait vingt ans que je suis formé. Si ça peut servir une fois dans une vie, c’est déjà ça. Ils devraient enseigner ça aux jeunes à l’école », affirme le voisin. Il souligne aussi l’importance cruciale du temps dans ce type de situation. « Chaque seconde compte. Quand le réseau est mauvais pour faire une commande en ligne, c’est moins grave. Mais quand on doit connaître par cœur les rares endroits où ça capte pour appeler les urgences, ça devient problématique. Ce n’est pas normal qu’ils n’aient pas réussi à rejoindre les secours du premier coup. »

L’appel de ma carrière

« C’est l’appel de ma carrière », avoue l’agente Laury-Ann Bédard de la Sûreté du Québec. Première secouriste arrivée sur les lieux, c’est elle qui a donné le premier choc avec le défibrillateur externe automatisé. « C’était la première fois que je l’utilisais et que l’appareil disait de donner un choc. C’est définitivement un outil essentiel pour nous », continue-t-elle.

Les paramédics Lycia Audet et Marie-Soleil Anctil de la Coopérative des techniciens ambulanciers du Québec sont arrivées deux minutes après la policière et ont poursuivi les manœuvres entreprises par l’agente Bédard et les gens sur place. « Un très beau travail d’équipe », ajoute la policière.

« C’était mon premier code depuis mon embauche il y a 18 mois. C’est sur qu’il y a un rush d’adrénaline. Je suis fière de moi », dit celle qui s’est occupée de l’homme avec l’assistance de la policière entre Notre-Dame-des-Monts et l’hôpital de La Malbaie.

Pour la paramédic Lycia Audet, c’était aussi une première réanimation depuis son embauche. Elle en avait réalisé une alors qu’elle était en stage. « Tout s’est très bien déroulé », dit-elle.

Les agents Mathieu Provencher et Élyse René de la Sûreté du Québec sont aussi intervenus sur cet appel.

Selon nos informations, l’homme est toujours hospitalisé et est très reconnaissant envers tous ceux et celles qui ont formé la chaine de survie .

Mauvais réseau

Plusieurs résidents du rang Sainte-Christine dénoncent eux aussi la piètre qualité du réseau cellulaire. Rencontrés à leur domicile, ils expliquent qu’il est difficile de prévoir s’ils pourront appeler à l’aide en cas d’urgence, selon l’endroit précis où ils se trouvent sur leur propre terrain. Certains avancent que la couverture varie d’un fournisseur à l’autre.

Le maire de Notre-Dame-des-Monts, Alexandre Girard, confirme que la situation est bien connue. « Avec Telus et Bell, ça fonctionne parfois mieux qu’avec Rogers à certains endroits. Le réseau cellulaire restera toujours un enjeu chez nous », reconnaît-il.

Après consultation des cartes de couverture, le maire indique que certaines zones du territoire sont carrément dépourvues de signal, tandis qu’ailleurs, la réception demeure très faible. Il estime toutefois que la responsabilité individuelle demeure essentielle. « Je vis moi-même dans un secteur où ça capte moins. En le sachant, j’ai choisi de conserver une ligne fixe pour faire face à ce genre de situation », conclut-il.

Par ailleurs, l’ensemble des associations qui regroupent les premiers répondants recommandent de mettre en évidence les numéro civiques afin de favoriser leurs interventions et sauver chaque seconde possible. Une trousse avec les informations médicales de chaque résident devrait aussi être prête en cas d’incident.

Avec la collaboraiton de Dave Kidd