C’est tout un bond dans le futur que le carrossier Procolor de Baie-Saint-Paul a fait. Ses nouvelles installations aménagées au 1198, boulevard Monseigneur-De Laval, n’ont absolument rien à voir avec celles de la rue de la Lumière.
« C’est un rêve qui se concrétise surtout pour mon équipe », admet Jean-Bernard Bouchard, président de l’entreprise et copropriétaire avec son frère Frédéric.

Clients et partenaires d’affaires ont répondu à l’invitation des frères Bouchard pour visiter ce nouveau temple du débosselage avec son atelier de 5 500 pieds carrés. C’est deux fois plus que sur la rue de la Lumière.

En mettant le pied dans ce gigantesque (comparativement à l’ancien) atelier, on comprend qu’on est ailleurs. Les locaux sont spacieux et les équipements à la fine pointe de la technologie. Les gains en productivité sont énormes. « C’est pratiquement 50% plus rapide », admet le directeur des opérations fixes, Jean-Rock Boudreault.

L’époque où trois techniciens devaient sortir pour rentrer un véhicule dans la chambre à peinture est révolue. La nouvelle chambre est plus rapide. La peinture cuit en 5 minutes. « Avant il fallait attendre 90 minutes ou 2h. Maintenant, de 5 à 15 minutes sont suffisantes. On peut commencer à peinturer un véhicule à 15h et le livrer à 17h », donne-t-il en exemple.

« Tout se fait maintenant à l’intérieur. On peut facilement rentrer plus de 5 véhicules. Nos équipements sont aux normes des manufacturiers. Ils ont des exigences et des attentes. Les assureurs sont aussi plus exigeants en matière de qualité de réparation. Nos techniciens sont en mesure de répondre aux attentes de l’industrie avec la réussite de programmes de formation continue », mentionne Jean-Bernard Bouchard.
Les frères Bouchard ont investi 1M$ dans cet atelier qui vise d’abord à desservir à clientèle de la région. « Plusieurs carrossiers ont cessé les opérations parce qu’ils n’ont pas investi pour répondre aux exigences. Des assureurs construisent même des centres de réparation pour réparer eux-mêmes les véhicules. C’est une tendance. Nous, on a pris la décision de faire face à l’avenir pour que les gens de la région aient accès à ce service près de chez eux », poursuit-il.

Les gains en productivité ont fait augmenter de 25 à 30% le nombre de véhicules réparés pour un total se situant entre 1000 à 1200. « Dans les trois dernières années, notre chiffre d’affaires a presque augmenté de 100%. La demande est là », dit-il.

La demande est une chose, mais le coût d’une réparation a grimpé au fil du temps. « Avant le cout moyen d’une réparation était de 3 500$. Il se situe maintenant entre 7 000 $ et 8 000$. On répare des véhicules qui n’ont pratiquement rien et ça coute 15 000$. Les pièces sont terriblement dispendieuses. À cela s’ajoutent les normes à respecter. Il y a même des morceaux qu’on n’a pas le droit de débosseler à cause des normes d’impact. L’opération devient plus complexe comparativement à celles d’avant. De plus les assureurs procèdent à des audits », termine-t-il.

Carrossier Procolor Baie-Saint-Paul emploie cinq techniciens. Les installations pourraient s’agrandir de 50% si le besoin venait à le justifier. Les frères Bouchard avaient acheté terrain et bâtiment en 2016 pour réaliser ce projet.
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