Plainte de Baie-Sainte-Catherine: le CIUSSS ne commente pas

Le Centre intégré universitaire de santé et services sociaux Capitale-Nationale ne commente pas la plainte de résidents de Baie-Sainte-Catherine.

« Nous laisserons le commissariat aux plaintes et à la qualité des services faire son travail dans ce dossier », écrit une porte-parole Mélanie Otis.

Dans sa réponse aux médias, elle est plus loquace sur l’ajout d’heures de travail pour cette municipalité. Elle rappelle que « depuis le début septembre, 5 plages horaires additionnelles sont offertes pour des prélèvements au CLSC de Baie-Sainte-Catherine. Cet ajout tient compte à la fois des besoins exprimés et d’une répartition équitable des ressources sur le territoire, qui pourrait être ajustée dans le futur, selon l’utilisation réelle des plages horaires offertes », écrit-elle.

Sur référence, des prélèvements pour des besoins à court terme pourraient également être réalisés à domicile par une équipe mobile ou au CLSC.

Le CIUSSS de la Capitale-Nationale  mentionne aussi que l’offre de service en soutien à domicile répond aussi aux besoins de la population de Baie-Sainte-Catherine. Au cours de la dernière année, c’est près de 250 visites qui ont été réalisées par des infirmiers(ères) et autres professionnels de la santé chez les usagers de la municipalité afin qu’ils reçoivent les soins et les services de santé dont ils ont besoin.

L’organisation ajoute que dans son l’objectif d’offrir des soins et des services de proximité à la population de Charlevoix, une première clinique de vaccination s’est tenue le 29 octobre dernier à Baie-Sainte-Catherine. À cette occasion, près de 40 personnes ont pu se faire vacciner contre les virus respiratoires. Dès le 11 novembre, une équipe de vaccination mobile se rendra également à domicile d’usagers ne pouvant pas se déplacer.

En ce qui concerne le transport, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est bien conscient des enjeux dans la région de Charlevoix et de l’importance de l’accès aux soins et aux services sociaux pour les citoyens. L’établissement participe aux travaux de concertation à ce sujet avec ses partenaires régionaux.