Casino de Charlevoix : on prépare le 25ième anniversaire

En 2019, le Casino de Charlevoix aura 25 ans et ses dirigeants comptent bien souligner l’événement en grand le 24 juin et même toute l’année.
C’est ce qu’a révélé le directeur général du Casino de Charlevoix, Philippe Chantal. « On est fébrile de fêter notre 25e. Nos équipes sont actuellement en mode planification pour préparer différentes activités, en marge de l’événement principal », affirme-t-il, sans toutefois donner plus de détails.
Le personnel du casino va d’abord effectuer les derniers préparatifs de deux événements d’importance qui se dérouleront après les Fêtes avant de s’attaquer aux festivités du 25e. Il y aura d’abord le Grand Rassemblement des motoneigistes du 25 et 26 janvier, « Les réservations vont bon train et le fait que l’on ait beaucoup de neige nous démarque de nos compétiteurs », révèle M. Chantal, et Ode à l’Hiver le 23 février, « On essaie à chaque année d’apporter des nouveautés et d’ici les prochaines semaines, on va les annoncer », commente le directeur général du Casino.
2018, une très bonne année
Sans pouvoir donner de chiffres, l’année financière du casino se terminant en mars, le directeur général du casino est plus que satisfait de 2018. « Ç’a été une très bonne année avec le G7, entre autres, qui a amené une dimension extraordinaire. C’était une aventure autant pour les employés que le casino lui-même et ç’a donné le ton pour 2018 qui risque d’être vraiment une très bonne. Jusqu’à maintenant, les différents projets que l’on a développé durant les dernières années, les Saint-Hubert, le bar 21 et plusieurs nouveaux produits au niveau des machines à sous vont très bien », affirme Philippe Chantal.
Des machines à sous « à la page »
Dans les dernières années, des efforts particuliers ont été déployés pour suivre de plus près les attentes des clients en ce qui concerne les machines à sous. « Nos clients nous disaient “on a vu tel ou telle machine à sous dans un casino à l’extérieur du Québec” et ça nous faisait un petit pincement au cœur de ne pas l’avoir, donc on a revu tout le grand processus pour avoir plus de machines à sous et plus rapidement sur nos planchers. Les délais sont passés de 1 an et demi en moyenne à six ou sept mois seulement. Ça nous permet maintenant de faire des lancements à profusion durant l’année et les clients aiment ça », explique M. Chantal.
Casino à Québec
Au sujet de l’étude demandée par Québec pour délocaliser le Salon de jeu de Québec et possiblement transformer en casino, M. Chantal n’a donné aucun commentaire.
L’équipe de direction du Casino de Charlevoix : Dave Plourde, directeur des jeux et gestion des valeurs, Jean-Roger Vigneault, directeur du service à la clientèle et de la restauration et Philippe Chantal, directeur général et Louis-Pascal McNeil, directeur marketing et ventes. Absent de la photo, Jean Claveau, directeur de la sécurité et de l’administration.